Aizsargātās produktu grupas
Garantija attiecas uz pamata bruņu produktiem, ja atteici izraisījis ražotāja defekts normālas lietošanas apstākļos.
- Cietās ballistiskās plāksnes
- Mīkstie bruņu ieliktņi
- Taktiskās bruņu nesējvestes
- Bruņu vestes
Shield Defence Solution
Garantijas
politika
Shield Defence Solution produktiem tiek nodrošināta 10 gadu ierobežotā garantija pret materiālu un ražošanas defektiem normālas lietošanas apstākļos.
Skaidrs segums. Skaidrs process.
10 gadi
Ierobežotā garantija
7–10 dienas
Pieteikuma apstrāde
Garantijas pārskats
Ko šī politika paredz segt
Ja produkts normālas lietošanas apstākļos sabojājas ražošanas defekta dēļ, Shield Defence Solution pēc iesniegto pieteikuma materiālu izvērtēšanas to salabos vai nomainīs.
Pirkuma apliecinājums un defekta dokumentācija ir nepieciešami pieteikuma izskatīšanai.
01 — Kas tiek segts
Produkti, uz kuriem attiecas garantija
Mūsu garantija sedz ražotāja defektus materiālos vai izpildījumā 10 gadus no sākotnējā pirkuma datuma.
02 — Kas netiek segts
Situācijas, uz kurām garantija neattiecas
Ierobežotā garantija neattiecas uz bojājumiem vai atteicēm, kas radušās nepareizas lietošanas, nolaidības, neatļautu izmaiņu vai ārēju postošu notikumu rezultātā.
Biežākie izņēmumi
Garantija neattiecas uz gadījumiem, kad atteice radusies ārēju bojājumu, nepareizas kopšanas vai neatļautu izmaiņu dēļ.
- Dabisks nolietojums
- Nepareiza lietošana, ļaunprātīga izmantošana vai nolaidība
- Nepareiza uzglabāšana vai kopšana
- Neatļautas modifikācijas
- Bojājumi, kas radušies negadījumu, ugunsgrēka vai karadarbības rezultātā
03 — Nomaiņas process
Kā darbojas garantijas pieteikums
Lai sāktu pieteikumu, sazinieties ar atbalsta komandu, pievienojot pirkuma apliecinājumu un fotoattēlus vai video, kuros redzams defekts. Mēs izvērtējam katru gadījumu un apstiprinām nākamo soli.
01
Sazināties ar atbalstu
Nosūtiet pirkuma apliecinājumu un skaidrus fotoattēlus vai video ar defektu atbalsta komandai.
02
Pieteikuma izskatīšana
Mēs izvērtējam iesniegtos materiālus un apstiprinām, vai pieteikums tiek apstiprināts saskaņā ar garantijas noteikumiem.
03
Nomaiņa vai pārbaude
Ja pieteikums tiek apstiprināts, mēs organizējam nomaiņu bez papildu maksas. Dažos gadījumos oriģinālo preci var pieprasīt pārbaudei.
Izskatīšanas laiks
Lielākā daļa garantijas pieteikumu tiek apstrādāti 7–10 darba dienu laikā pēc nepieciešamās informācijas saņemšanas. Dažos gadījumos oriģinālo preci var būt nepieciešams atgriezt pārbaudei pirms nomaiņas.
04 — Kontakti
Sāciet savu pieteikumu
Lai iesniegtu pieteikumu, rakstiet uz support@shielddefencesolution.com vai izmantojiet tiešsaistes čatu lapas apakšdaļā.