Shipping policy

Paldies, ka izvēlējāties Shield Defence Solution. Lūdzu, iepazīstieties ar mūsu piegādes politiku, lai saprastu, kā mēs apstrādājam, nosūtām un piegādājam jūsu pasūtījumus.

1. Pasūtījuma apstrādes laiks

Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā, izņemot nedēļas nogales un svētku dienas. Ja pasūtījums tiek veikts pēc plkst. 15:00 darba dienā, tas tiks apstrādāts nākamajā darba dienā.

Paaugstināta pieprasījuma periodos apstrādes laiks var būt ilgāks. Klienti tiks informēti par būtiskām kavēšanām.

2. Piegādes cenas un termiņi

Iekšzemes piegāde (Polija): Mēs piedāvājam standarta un paātrinātās piegādes iespējas visā Polijā. Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un galamērķa, bet parasti tas ir 1–5 darba dienas.

Starptautiskā piegāde: Mēs nodrošinām piegādi uz izvēlētiem starptautiskiem galamērķiem. Piegādes laiks un izmaksas ir atkarīgas no atrašanās vietas un piegādes veida. Lūdzu, ņemiet vērā iespējamas muitas apstrādes kavēšanās jūsu valstī.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgas no pasūtījuma svara, izmēra un galamērķa.

3. Piegādes pārvadātāji

Mēs sadarbojamies ar FedEx, lai nodrošinātu savlaicīgu un drošu piegādi.

Izsekošanas informācija tiks sniegta pēc pasūtījuma nosūtīšanas, ļaujot jums sekot līdzi tā statusam.

4. Muitas nodevas, nodokļi un maksājumi

Starptautisku sūtījumu gadījumā klienti ir atbildīgi par jebkādām muitas nodevām, importa nodokļiem, PVN vai papildu maksājumiem, kas var tikt piemēroti viņu valstī. Shield Defence Solution nekontrolē un nevar paredzēt šīs izmaksas, kā arī nav atbildīgs par to segšanu.

5. Piegādes ierobežojumi

Noteiktu produktu piegāde uz konkrētām valstīm var būt ierobežota vietējo likumu un noteikumu dēļ. Šādos gadījumos mēs paturam tiesības atcelt un atmaksāt jebkuru pasūtījumu, kuru nav iespējams likumīgi nosūtīt uz norādīto galamērķi.

Lūdzu, pārliecinieties, ka visi pasūtītie produkti atbilst jūsu valsts importa noteikumiem.

6. Adreses precizitāte

Klienti ir atbildīgi par precīzas un pilnīgas piegādes informācijas norādīšanu. Shield Defence Solution nav atbildīgs par pakām, kas piegādātas uz klienta norādītu nepareizu adresi.

Ja pasūtījums tiek atgriezts nepareizas adreses dēļ, klients ir atbildīgs par papildu piegādes izmaksām atkārtotai pakas nosūtīšanai.

7. Nozaudētas vai bojātas pakas

Shield Defence Solution rūpējas, lai pakas būtu droši iepakotas un pareizi marķētas. Ja jūsu pasūtījums ir nozaudēts vai pienāk bojāts, lūdzu, sazinieties ar mums 7 dienu laikā pēc piegādes.

Mēs sadarbosimies ar mūsu piegādes partneriem, lai atrisinātu problēmu, un, ja nepieciešams, tiks nodrošināta preces nomaiņa vai naudas atmaksa.

8. Pasūtījuma izsekošana

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas klienti saņems e-pastu ar izsekošanas informāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka izsekošanas informācijas atjaunināšana var aizņemt 24–48 stundas.

Jūs varat izsekot savu pasūtījumu, izmantojot norādīto izsekošanas numuru pārvadātāja tīmekļa vietnē vai sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai bažas par savu sūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu:

E-pasts: contact@shielddefencesolution.com

Paldies par pacietību un sapratni. Mēs novērtējam jūsu uzticību Shield Defence Solution un esam apņēmušies nodrošināt vienmērīgu un drošu piegādes procesu.